넷피엑스는 점심 12시 이전에 주문/입금이 확인되면 특이사항(주문제작상품)을 제외하고는 대부분이 오후에 출고처리가 진행됩니다.
주문/제작 상품이거나 입점 제품 일부 수입관련 제품 일시품절 제품들은 당일 발송이 안될 수 있습니다.
그리고 당일 발송이 된다고 반드시 익일 배송이 되는 것은 아닙니다.
해당 지역 택배사의 자체 사정이나 지역물량 지역사정에 의해 하루정도 더 걸리는 경우도 있습니다.
* 자사 결제가 아닌 제휴 (네이버페이) 결제의 경우 마감 전 결제를 하셔도 당일 배송이 어려울 수 있습니다.

주문일 출고 확인을 원하시면 오전 12시 이전에 주문서 작성후 입금까지(카드결재)완료를 하시고 넷피엑스 고객센터에 발송가능

여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 그리고 발송 후 배송송장번호를 이용하여  '주문조회' 페이지'에서 배송 추적을 하시면 더욱 원활히

수령하실 수 있습니다.

 

 

※ 주말이나 공휴일은 1~2일 정도 더 소요됩니다.

▶ 배송방법

- 주문하신 제품은 CJ택배 및 협력사의 지정 택배사를 통해 발송되며, 지정된 택배사 이외 우체국 및 타택배로는 발송해드리지 않습니다.

- 제품 발송 후 택배사 및 송장번호를 카톡 또는 SMS로 알려드립니다.

▶ 배송료

- 넷피엑스는 전 상품 무료배송입니다.

- 브랜드 및 제품에 따라 출고지가 다를 수 있으며, 배송기간 또한 다소 차이가 있을 수 있습니다.

▶ 배송 기간

- 배송은 결제일 다음날부터 1~5일 가량 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)
  단, 제품 및 상황에 따라 배송 일정에 차이가 있을 수 있습니다.

· 협력사 및 택배사 사정으로 배송지연이 발생할 수 있습니다.
· 기획전 등 주문 수집 상황에 따라 배송마감시간이 변경될 수 있습니다.
· 도서/산간 및 일부 지역은 배송까지 1~3일이 더 소요될 수 있습니다.
· 주문제작 상품의 경우 배송기간이 다를 수 있으며, 상품상세정보를 확인하시기 바랍니다.
· 네이버페이 경우 주문수집 시간차로 당일 배송이 어려울 수 있습니다.

▶ 입금확인

- 넷피엑스는 주문 및 결제 후 결제시스템을 통해 자동 입금확인 처리가 진행됩니다.

- 만약 결제 후 30분 이상 처리가 지연될 경우, 넷피엑스 행복고객센터로 문의주시기 바랍니다.

넷피엑스 주문상품에 대한 배송구분 안내드립니다.

주문하신 상품은 크게 두가지로 구분됩니다.

 

1. 넷피엑스 배송 : 넷피엑스 본사에서 직접 출고 되는 상품
2. 협력업체 배송 : 각 업체에서 출고되는 상품

주문시 그룹이 다른 경우 아래와 같이 그룹별로 구분됩니다.

 

 

 

그룹이 다른 경우  각각의 출고지가 다릅니다.

각 그룹별로 택배사 및 배송기간이 다를 수 있어 고객님께서 받으시는 제품일정에 차이가 있을 수 있습니다.

주문 및 배송 확인시 참고하시기 바라며,

기타 궁금하신 점 있으시면 넷피엑스 고객센터에 글 남겨주시거나 연락주시면

빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.